Chính sách bảo hành & Đổi trả sản phẩm và hoàn tiền

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM VÀ HOÀN TIỀN

Với phương châm “Khách hàng là thượng đế” vì vậy cửa càng quy định chính sách bảo hành, đổi trả sản phầm và hoàn tiền nếu quý khách hàng không cảm thấy hài lòng với chất lượng sản phẩm.

Sau đây là những chính sách bảo hàng, đổi trả sản phầm và hoàn tiền của mỹ phẩm Cát Tiên, sẽ giúp bạn hiểu thêm chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm :

1. Thời gian đổi trả:

Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất):

● Trong vòng 10 ngày (kể từ ngày mua sản phẩm) nếu sản phẩm có vấn đề sẽ được đổi trả miễn phí.

● Từ ngày 11 trở đi cửa hàng sẽ không nhận đổi trả.

2. Điều kiện đổi trả:

● Sản phẩm khi nhận lại phải có hóa đơn mua hàng (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có) .

● Còn đầy đủ hộp, vỏ bao, tem đi kèm sản phẩm.

● Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có).

● Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)

● Trường hợp thiếu các điều kiện trên: cửa hàng có quyền từ chối đổi trả hàng.

3. Trường hợp không được chấp nhận:

● Khách hàng muốn thay đổi sản phẩm, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

● Lỗi sản phẩm do khách hàng bảo quản không đúng chỉ dẫn.

● Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm: trầy, xước, đổi màu…

● Lỗi hình thức của sản phẩm (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…) sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận bàn giao.

Mỹ phẩm Cát Tiên luôn mong muốn mang lại sản phẩm tốt nhất cho quý khách hàng. Niềm vui của quý khách chính là vinh hạnh của chúng tôi. Vì vậy, cửa hàng sẽ cố gắng khắc phục các sai sót. Mỹ phẩm Cát Tiên đi hàng đầu trong chất lượng sản phẩm cũng như sự nhiệt tình, tận tâm với khách hàng.

Nếu có bất cứ thắc mắc nào, xin Quý khách vui lòng gọi qua điện thoại hotline của chúng tôi 0888969192 để biết được thông tin cụ thể hơn.

Liên Hệ Mua Hàng

CÁT TIÊN COSMETICS

11 Đường 32A, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Việt Nam TPHCM

114/22 Ngô Gia Tự, An Hòa, Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang, Việt Nam

Chứng nhận DMCA

DMCA.com Protection Status

 

Bản Đồ Hướng Dẫn